OGGI – La WILMARY TRAVELS truffa parecchi agenti di viaggio dai quali acquista biglietteria aerea “taroccando”  manualmente le “code di stampa”, incassando somme più elevate di quelle pagate e lasciando alle agenzie di viaggio emittenti il peso degli ADM. E ancora falsi bonifici bancari, insoluti, ecc. ecc.. Insomma… Tutto l’armamentario della truffa ben congegnata.  A detta dei proprietari e degli amministratori della WILMARY TRAVELS, le responsabilità non sarebbero loro ma delle persone da loro poste ad operare in agenzia, che avrebbero approfittato della loro buona fede truffando a destra e a manca.  I “cattivacci” sarebbero i ben noti SONIA CORRADINI e ALESSANDRO ANGELETTI.  Vi state chiedendo chi diavolo sono questi due fenomeni di truffatori?  Eccoli!  Wilmary ph

IERI – Una truffa ben congegnata ai danni sia di agenti di viaggio che di viaggiatori, questi ultimi rastrellati nella numerosa comunità filippina: centinaia e centinaia di persone che, dopo aver regolarmente pagato i propri biglietti, si sono ritrovate a presentare ai banchi del check-in null’altro che una… Prenotazione, una stampa del PNR generata dal CRS e spacciata agli ignari consumatori come un perfetto biglietto aereo.  E chi erano gli autori di questa ingegnosa truffa?  Sempre loro:  SONIA CORRADINI e ALESSANDRO ANGELETTI.

I due sono stati pizzicati e rinviati a giudizio. Il Tribunale, seppure di fronte a centinaia di truffati, tutti lavoratori (perlopiù personale al servizio di famiglie milanesi), non ha ritenuto opportuno  adottare misure cautelari forse – e lo scopriamo oggi – necessarie ad evitare la reiterazione del reato.  E’ il caso di dire che la volpe perde il pelo ma non il vizio, come è certamente il caso di dire che se la Giustizia – e continuiamo ad usare la “G” maiuscola – non si deciderà ad adottare misure più forti, la truffa diventerà il male del secolo per l’economia delle piccole e piccolissime imprese, nonché per i consumatori.  E’ infatti vergognoso che chi colleziona CENTINAIA di denunce connesse ad una sola tipologia di reato sia ancora in giro a far danni, esattamente come stanno facendo i due disgraziati truffatori in questione.

Come abbiamo già scritto, la proprietà e gli amministratori della WILMARY TRAVELS si dichiarano totalmente estranei ai fatti.  Dal nostro punto di vista hanno un solo modo di dimostrare la buona fede, ovvero mettendo IMMEDIATAMENTE mano al portafoglio e rimborsando altrettanto IMMEDIATAMENTE i truffati.  AUTOTUTELA ha comunque attivato i propri servizi legali che presenteranno le regolari denunce penali a tutela degli interessi dei propri associati.  E chiederà che questa volta i truffatori non vadano a spasso.   E se volete fare un tuffo nel passato…

http://www.a-autotutela.it/item/2009/02/fate-attenzione-a-questo-personaggio

http://www.a-autotutela.it/item/2009/03/striscia-la-notizia-del-05032009

http://www.a-autotutela.it/item/2009/03/sanson-viaggi-ovvero-attenti-alla-truffa

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…ci da ragione, pubblicando un articolo sull’ennesima truffa perpetrata ai danni dei consumatori. Non è la prima, e non sarà certamente l’ultima, ma perché – ci chiediamo – le Istituzioni, anche quando sollecitate, se ne infischiano?  Nel pubblicare il nostro articolo abbiamo contestualmente allarmato il Comune di Chivasso e la Provincia di Torino affinché, servendosi della Polizia Provinciale e Municipale, operassero immediati controlli per evitare ciò che temevamo si verificasse.

E che si è, puntualmente, verificato.

La Repubblica parla di un danno di circa 16.500 euro. A noi risultano parecchi di più, come ci risulta che non si tratti del “buco” dell’ultimo momento ma, piuttosto, di una truffa attuata con metodo e premeditazione: la titolare, Monia Battaglia, era solita incassare i quattrini – acconti e saldi – rilasciando semplici ricevute staccate dal classico blocchetto “Buffetti” e raramente accompagnate da un regolare Contratto di Viaggio.

Inoltre, raramente i servizi risultavano prenotati: falsi biglietti aerei, falsi voucher alberghieri, falsi voucher di noleggio auto, falsi documenti. Il tutto realizzato con il classico “copia e incolla” neppure di gran qualità.

Nei prossimi giorni chiederemo agli Enti preposti alla vigilanza il motivo per cui, seppure richiamati ad un immediato controllo, hanno lasciato che la VELTRA VIAGGI continuasse nella sua azione. E chiederemo alla Regione Piemonte il motivo per cui, seppure davanti a situazioni che richiederebbero azioni ben diverse, la stessa abbia da poco stabilito l’inutilità delle fidejussioni a garanzia dei consumatori.

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SAVINO ZEZZA è - da oggi - ospite dello Stato presso uno dei suoi residence “a costo zero”, uno di quelli che – di norma – vengono costruiti nella periferia di tante città grazie ai contributi del Ministero di Grazia e Giustizia.  Pagano i contribuenti.  Forse non sarà lussuoso, le sbarre non saranno gradevoli e probabilmente vi sarà una certa “promiscuità”, ma siamo sicuri che si rivelerà il posto migliore per lui.   Soprattutto sarà il posto migliore dove tenerlo per evitare che torni a truffare viaggiatori e agenti di viaggio, attività nella quale sono anni che si diletta, tanto da aver raccolto una discreta serie di condanne.

L’ultima in ordine di tempo – seppure impugnata – risale al 15 marzo u.s., vittima la ALPITOUR di Cuneo che in aula era assistita dall’avvocato Paolo Pacciani, del Foro di Torino. La truffa, in quel caso, ammontava a circa 30.000 euro.

I Carabinieri di Torino – che erano stati allertati da un esposto presentato dalla nostra Associazione – hanno oggi tratto in arresto, in flagranza di reato, il già noto SAVINO ZEZZA, autore di numerose truffe commesse ai danni di diversi operatori turistici - dai quali acquistava servizi o biglietteria non pagando o utilizzando spesso assegni a vuoto – e di clienti privati, ai quali era uso spacciarsi quale agente di viaggio “a domicilio”.

E’ stato proprio un viaggiatore truffato a fornirci le informazioni utili per poter consentire ai Carabinieri – che ringraziamo sempre per la preziosa collaborazione che regolarmente offrono in queste circostanze – di cogliere SAVINO ZEZZA proprio mentre si accingeva a compiere l’ennesima truffa nella quale coinvolgeva marchi noti dell’operating italiano e agenzie di viaggi alle quali “rubava” l’identità per presentarsi in modo consono.

Ora sarebbe utile – ed è una richiesta che preghiamo gli interessati di raccogliere con urgenza – che i Carabinieri potessero completare il fascicolo integrandolo con le eventuali denunce tuttora pendenti a carico dello ZEZZA.  Chiunque abbia subito un danno da questo signore, ci contatti all’indirizzo di posta elettronica  legale@a-autotutela.it

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Oggi, sabato, giornata dedicata alla formazione, la Guardia di Finanza si è presentata presso la PELAGOS sequestrando parecchio materiale ed i computer, e portando con se anche il “dominus” della società, Giorgio Bambi, in manette, arrestato in flagranza di reato.

Nelle ultime due settimane ci hanno scritto molti ex allievi, tutti convinti che il corso frequentato fosse stato una vera presa in giro; inoltre abbiamo avuto modo di incassare anche i ringraziamenti da parte di tanti agenti di viaggio della c.d. “vecchia scuola”, anch’essi danneggiati, in modo diverso, dallo stesso soggetto.

Si aspettano novità sul fronte delle “spalle” di Giorgio Bambi, tra i quali potrebbe spiccare il nome di un agente di viaggio torinese – tra l’altro anche “docente” dell’istituto – che avrebbe avuto il compito di garantire l’avviamento al lavoro post-diploma trasformando i neo agenti in semplicissimi procacciatori d’affari remunerati con un ricchissimo 3% sulle vendite maturate. Il tutto, ovviamente, dopo aver pagato fior di migliaia di euro per il corso di formazione.

Tra l’altro, è necessario precisare che il materiale didattico fornito ai corsisti consisteva in alcune dispense perlomeno “elementari” dove parecchie cifre relative ai costi di prodotti e servizi erano ancora valutati il lire e dove, tra gli operatori principali del settore, comparivano nomi di operatori ormai chiusi o falliti da anni.

Altre società che gravitavano intorno al “giro” di Giorgio Bambi erano ancora “Le Vele”, la “Riki Viaggi” e la “Orientarsi”.

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Ma la cosa più incredibile è che, già il 5 maggio, dal sito di AUTOTUTELA si era strillato ai quattro venti che la SportCalcioTour era una truffa, ma nonostante ciò ecco alcuni agenti mandare bonifici per circa 150.000 euro. E meno male che abbiamo anche avvisato la GdF – prontamente intervenuta – che ha bloccato il “business” altrimenti finiva peggio. Comunque, polli e pollastri si rasserenino… I mariuoli sono già all’opera per i Mondiali del Sud Africa quindi le occasioni non mancheranno!

Ma non basta. Torniamo a parlare di altri “big” della presa per il sedere. Parliamo della WECANTOUR. Abbiamo tanto scritto e detto, la televisione ha fatto il suo lavoro d’informazione, tanti poveri cristi hanno fatto conoscere le loro sventure per mettere in guardia venditori e clienti… E ad AUTOTUTELA continuano ad arrivare richieste d’intervento per educational mai effettuati e mai rimborsati. Attenzione: educational, quei viaggi destinati ad agenti e accompagnatori. E se non è prendere per il sedere questo…

Ma proseguiamo, perché la lista è lunga. Andiamo ai neo agenti di viaggio, quelli che AdV lo sono appena diventati grazie ad alcune società di “franchising” che dopo – a parole – aver decantato mille meraviglie e aver mercanteggiato sul “contratto” peggio del più scafato venditore ambulante di tappeti, li mollano a grattarsi tutte le rogne derivanti da accordi fasulli nei contenuti e nelle forme. Ma, chiaramente, nessuno di questi nuovi AdV pensa bene di chiedere preventivamente l’assistenza di un avvocato… No, costa troppo. Meglio farsi imbrogliare dai venditori di fumo.

Abbiamo poi la famosissima Expo Guide, o il Registro Italiano Internet o ancora la Guida delle Agenzie d’Italia, tutte bufale pazzesche che – chiedendo di riconfermare i propri dati per un inserimento pseudo-gratuito su fantomatici siti web o elenchi – catturano la firma del pollo di turno su un contratto triennale che impone il pagamento di circa un migliaio di euro all’anno.  Tutti lo sanno, tutti sono furbi, ma non passa mese che qualcuno non ci scriva chiedendoci come tirarsi fuori dai guai…

Ci sono operatori turistici che ti impongono contratti capestro, contratti con clausole spesso impossibili – ripetiamo impossibili – da rispettare e che, proprio per il mancato rispetto di queste clausole, applicano penali pesantissime, penali che ci fanno pensare che lo scopo di alcuni di questi T.O. non sia quello di vendere prodotti o servizi ma, più semplicemente, di far pagare penali.

E infine, ultimo ma non ultimo, abbiamo l’abusivismo che – in un sol colpo – piglia in giro clienti (spesso abbandonati a se stessi), agenti di viaggio (sempre danneggiati e confusi anche con gli stessi delinquenti) e lo Stato, lo stesso Stato che continua a tartassarci con studi di settore, assicurazioni obbligatorie usate anche a rimpolpare Fondi senza fondo, imposizioni di ogni genere inclusa quella di un Direttore tecnico che neppure più la NASA chiede, pubblicità sulle vetrine, ecc. ecc.

Siamo la rapa spremuta da sempre. Siamo i coglionazzi di fantozziana memoria che urlano da sempre e non agiscono mai, siamo i “professionisti” che firmano tutto senza leggere e senza guardare. Siamo i maestri dell’inciucio sbagliato, un po’ come i suonatori di Brema sempre pronti a suonare per ritrovarsi eternamente suonati.

Il nostro è già un lavoro difficile, di scarse soddisfazioni e poco remunerativo. Se poi ci mettiamo a giocare alla “Tafazzi”, a darci le martellate sui gioielli di famiglia, allora vuol dire che quello che si è capito non è poco ma nulla, il che è peggio…

Il Grillo S..parlante by Autotutela

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Uffici nella centrale via Cesare Battisti, l’iniziativa era già stata sanzionata anni fa dall’ Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato in quanto ritenuta colpevole di operare grazie ad una forma di “pubblicità ingannevole”: attraverso annunci su quotidiani, si promettevano posti di lavoro nel turismo condizionati alla frequenza “onerosa” di un corso di formazione. Collaboravano un paio di agenzie di viaggio di proprietà del “gruppo che avevano il compito di porsi in prima fila negli annunci economici, salvo poi dirottare i malcapitati verso la “Pelagos” e i suoi banchi scolastici. 

Pagati i circa 4.000,00 euro – questo era, ed è, il prezzo del corso – con un acconto e qualche chilo di cambiali, i futuri agenti di viaggio iniziavano il percorso educativo: una mezza giornata alla settimana, il sabato mattina, per qualche mese, alcune dispense vecchie quanto Giuseppe Garibaldi ed ecco pronto un novello professionista della vacanza. Il lavoro promesso? Eccolo! Un bel contratto di procacciatore d’affari – o consulente… – con la garanzia di una provvigione del 3% sugli affari andati a buon fine.  Cornuti e mazziati, direbbero in Sicilia.

A coadiuvare Giorgio Bambi, personaggio assai noto a tutti gli agenti di viaggio piemontesi, era ed è un agente di viaggio, sempre di Torino, che aveva ed ha il compito di predisporre i piani del corso. E’ importante l’accento sul passato ed il presente in quanto questo modus operandi – e con la stessa combriccola di attori principali e comprimari – dura da anni e, probabilmente, considerando le pene che lo Stato commina per reati quali la truffa, durerà ancora per molto tempo.

L’unica maniera per arrestare questo proliferare di comportamenti “disinvolti” è quello di informare, informare, informare. Oggi lo facciamo avvisando che i corsi di formazione sono una cosa seria e che non si possono accettare contratti proposti da chissà chi. Prima di firmare, è necessario assumere informazioni attente e precise. AUTOTUTELA è disponibile a fornire i nomi dei legali che, in questo momento, stanno assistendo alcuni studenti della Pelagos.

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Ce  l’aspettavamo, e non l’avevamo mai nascosto: il caso TODOMONDO non era solo cattiva gestione ma una truffa congegnata da tempo e con incredibile efficienza (vedi precedenti articoli sul nostro sito www.autotutela.it ).  Il Tribunale di Genova, con l’emanazione del decreto ex art. 102 della Legge Fallimentare pronunciata il 23 marzo 2010, sancisce, di fatto, la fine dell’iter fallimentare dell’azienda dichiarando che non c’è il becco di un quattrino.

TODOMONDO Comunicazione decreto ex art.102 l.f. depositato il 23_03_2010

Un buco di quasi 15.000.000 di euro. Crediti recuperati per 15.000 euro, insufficienti a coprire le attuali spese di procedura. Nessun bene di proprietà aziendale in grado di produrre credito. Fine.

Le richieste di ammissione al passivo fallimentare erano più di 1.600 ,  quasi totalmente provenienti da consumatori truffati: chi li risarcirà, quindi?  Possibile che gli Enti preposti alla vigilanza, seppure opportunamente sollecitati, non siano intervenuti tempestivamente per verificare lo stato dell’operatore?  Possibile che le vendite dei loro pacchetti “pacco” siano proseguite per mesi anche dopo che lo stato dell’operatore era diventato più che evidente?  

Ci auguriamo che la vicenda TODOMONDO abbandoni le aule del Tribunale Fallimentare (almeno per ora) solo per trasferirsi a quelle del Tribunale Penale: in caso contrario vorrebbe dire che il nostro è un Paese dove, a farla franca, sono solo i delinquenti.

Questa storia deve comunque essere di monito innanzitutto a noi agenti di viaggio: non facciamoci abbagliare da prezzi e commissioni, non diamo ascolto a chi tenta regolarmente di ingannarci. Vigiliamo. Siccome le Istituzioni pensano a tutt’altro e abbandonano tanto noi quanto i nostri clienti, facciamoci concretamente parte diligente e diffidiamo di chi non si pone totalmente all’interno delle regole. Evitiamo, se possibile, che altri avventurieri possano far quattrini sulle nostre spalle o, peggio, con il nostro aiuto.

Ovviamente, ora attendiamo che il Ministro del Turismo spieghi ai turisti come verranno risarciti dal Fondo di Garanzia…

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Le barche offerte erano due, la Virginia e la Felicity. Peccato che una non esistesse neppure, almeno stando alle prime indiscrezioni… Ciò che è sicuro è che questo tal Simone Meneghel – lo skipper… – utilizzava contratti riportanti addirittura le norme del Codice del Consumo, dichiarava una partita IVA (che pare corrispondere a tutt’altra azienda e attività) e garantiva vacanze da sogno a prezzi da bancarella.

Agenzia di viaggio non è.  OLTA non è.  A quanto pare non è neppure uno skipper… A questo punto c’è poco da sforzare il cervello: oltre ad essere un ABUSIVO con base dichiarata in Sardegna, è anche l’autore dell’ennesima truffa perpetrata ai danni di viaggiatori incauti (vedi altri articoli su www.autotutela.it ).

Ovviamente abbiamo immediatamente presentato ESPOSTO VS MENEGHEL alla Provincia di Olbia – Tempio  per competenza, chiedendo siano effettuate le dovute verifiche. Inoltre vogliamo portare la vicenda all’attenzione di tutti gli appassionati di vela che avessero intenzione di prenotare le vacanze su internet: fate attenzione a chi date i vostri soldi!  Le agenzie di viaggio ci sono, e sono una realtà e una garanzia sicuramente maggiore di qualsiasi altro canale di vendita dei prodotti legati al turismo.

Le agenzie di viaggio non costano di più, soprattutto quando i prezzi “competitivi” nascondono la truffa! Cari viaggiatori, pensateci bene…

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Di particolare interesse un passaggio della requisitoria del legale dell’Alpitour, l’avvocato Paolo Pacciani, che ha voluto spiegare al Giudice come l’utente dei giorni nostri sia profondamente diffidente nei confronti dei tour operator (verissimo…) ma, nel caso in questione, gli stessi viaggiatori abbiano accettato di concludere le loro transazioni al tavolino di un bar piuttosto che in un’agenzia di viaggio, pagando spesso in contanti e non con assegni o altri mezzi di pagamento meglio tracciabili, e accettando le giustificazioni estremamente fantasiose propinate dal Zezza ai malcapitati per spiegare le mancate partenze o il cambiamento di destinazione…

Questo aspetto non fa che rafforzare il nostro pensiero: i viaggiatori che accettano di acquistare pacchetti viaggio in questo modo, non solo non sono le “vittime” che vogliono raffigurare ma, addirittura, ci viene in mente che per acquisti compiuti in questo modo c’è una definizione precisa: incauti. E l’ incauto acquisto ricorre anche nelle pagine del Codice Penale. Bene ha quindi fatto l’avvocato dell’Alpitour a sottolinearlo al Giudice.  

Anche se un anno e quattro mesi paiono pochi, è bene guardare la questione dall’alto: una condanna precedente – per le medesime tipologie di reato – c’era già. Una è arrivata oggi. Altre arriveranno prossimamente, anche perché sono parecchie le agenzie di viaggio ed i privati che ci hanno contattati per meglio dirigere le proprie denuncie e le conseguenti richieste di risarcimento. E di pena.

Si, pena. Perché se altre vicende dovessero presentarsi ancora davanti ad un Giudice, prima o poi i benefici di Legge – soprattutto la sospensione della pena – andrebbero ad esaurirsi e probabilmente, il Zezza, dovrebbe scontare la sua pena dietro le sbarre.

A meno che non decida di risarcire i danneggiati, cosa che non pare essere nelle sue intenzioni in quanto, se così fosse, forse avrebbe potuto già evitare le precedenti condanne. Comunque staremo a vedere…

Per chiunque dovesse riconoscersi tra i “presi in mezzo” da Savino Zezza, ricordiamo che potrà scrivere a  legale@a-autotutela.it  per verificare la situazione con i nostri avvocati.

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Mi Manda RAI3. Venerdì 12 febbraio 2010. Va in scena l’ennesima storia di “malturismo” ai danni di viaggiatori. La scenografia, nello studio televisivo, è la medesima di sempre: da una parte un mucchio di persone – giovani e non – arrabbiate e urlanti. Dall’altra due avvocati impegnati a difendere il loro assistito con una foga tale da calpestare tanto il Codice Civile che il buonsenso.

Abbiamo scritto “malturismo” ma, in realtà, è la solita truffa già vista altre volte. E’ la storia di Teorema, di Todomondo. E prima ancora di MaxiTraveland e Bagun Travel. E dopo di Wecantour. E’ la storia di tanti cristi desiderosi di andare in vacanza che, dopo aver pagato – chi più e chi meno – si ritrovano “a piedi”, senza la vacanza e senza più il denaro.

A derubarli doppiamente c’è sempre qualcuno che è l’esatta copia della persona che ieri sera i due avvocati difendevano spiegando che “non intendeva certo appropriarsi dei soldi dei viaggiatori”, che la storia “è solo il frutto di sfortunate coincidenze” e, infine, come al solito, che il loro assistito “è una vittima esattamente come i mancati vacanzieri”.

In questa storia, però, c’è un particolare in più che la rende ancora più interessante e attuale: la “Holiday Bank Travel Club” che operava da oltre un decennio a Napoli, sotto la guida di tal Armando Provino, era senza licenza. A dirla come dicevano gli avvocati – Giorgio Buono e Michele Calise – la HBTC era “un’associazione che prestava servizi turistici agli associati“.

ABUSIVO. Cari avvocati, il termine è questo: ABUSIVO. Colui che svolge abusivamente un’attività, senza averne titolo e senza possedere i requisiti indispensabili per esercitarla. E – ci rivolgiamo soprattutto all’avvocato Michele Calise, che ha tentato il salvataggio in corner piuttosto mal riuscito – soci di un’associazione non lo si diventa solo perché si acquista un servizio che l’associazione non poteva vendere: associarsi dev’essere frutto di scelta consapevole.

E poi, cari avvocati, lo sapete che anche le Associazioni hanno l’obbligo di rispettare le Leggi poste a tutela del consumatore? Lo sapete che le Associazioni in grado di organizzare viaggi per i loro Associati non iscrivono il viaggiatore contestualmente alla vendita del viaggio, ma molto prima? E che – alla pari delle agenzie di viaggio – devono pagare le stesse polizze assicurative?

Se lo sapete, evitate di difendere l’operato di un truffatore come fosse un semplice sfigato qualunque colpito dalla malasorte. Se, invece, non lo sapete, una bella ripassata alle leggi e alle normative non sarebbe tempo perso, soprattutto prima di andare a far cattive figure in TV.

Ma ancora una cosa ci chiediamo: dove accidenti sta la Polizia Provinciale di Napoli? Dieci anni di abusivismo turistico senza che mai nessuno della Provincia sia andato a mettere il naso tra le prenotazioni che questo abusivotruffatoresfigato raccoglieva da tanti sfigatitruffati? Eddai…

E’ ora che il Ministro Bambilla si renda conto che la prima cosa da fare è ricordare agli Enti Pubblici preposti che si devono fare controlli. Seri, attenti, minuziosi. E implacabili, facendo cessare l’attività di tanti banditelli che si mettono in tasca i soldi di chi lavora.

E ai viaggiatori diciamo: rivolgetevi alle agenzie di viaggio ma accertatevi che abbiano la licenza in regola. Esiste l’obbligo di esporla e c’è quindi la possibilità di vederla. E controllarla, se si vuole stare più tranquilli. NO alle associazioni: troppo facile farsi prendere per il sedere. NO al web, se non si è certi di chi e cosa c’è dietro un monitor. NO alle vacanze comprate al bar, da amici di amici che vi fanno risparmiare.

 Può anche andarvi bene ma le decine, centinaia e anche migliaia di “bidonati” dell’ultimo anno dovrebbero far riflettere tanti.

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