COSTA CROCIERE E IL “MANDATO”
Costa Crociere e AUTOTUTELA stanno intensamente discutendo dell’argomento che, da settimane, tiene banco all’interno delle agenzie di viaggio e sui vari forum tematici, ovvero il documento a “Regolamentazione dei rapporti fra Costa Crociere e l’Agenzia di Viaggio” ricevuto dagli agenti negli scorsi giorni.
BUONA VACANZA
La mediazione tra Buona Vacanza e le sue filiali – quelle, secondo loro, danneggiate dai comportamenti del network – si è conclusa. Un lavoro impegnativo che ha visto coinvolti i rappresentanti del network ed il responsabile dei servizi legali di Autotutela, avvocato Fabrizio Stefanelli, nella sua qualità di mediatore tra le parti.
BUONA VACANZA & ALTRI
Il 2 marzo si è svolta la prima giornata di lavoro dedicate alla mediazione tra Buona Vacanza e una ventina di suoi affiliati, resasi necessaria per le tante criticità emerse nell’ultimo anno. Una mediazione difficile e complessa, sia per le mille sfaccettature dei problemi, sia per lo stato di tensione che molti mesi di difficoltà hanno acuito.
AUTOTUTELA al TTG. Un grande successo!!
Interessati e incuriositi, sia di poter discutere di temi scottanti che dal poterlo fare senza limiti o moderatori. Un successo confermato dal tutto esaurito che lo stand di AUTOTUTELA ha registrato durante i dibattiti. (continua…)
TRUFFE & TRUFFE & ALTRO
Nel corso delle ultime settimana sono stati numerose le truffe perpetrate ai danni di consumatori e di agenti di viaggio. E a truffare non sono stati soggetti estranei al settore ma altri “agenti di viaggio”, di pochi scrupoli e inesistente senso dell’onestà. I nostri avvertimenti sono serviti a tanti ma non a tutti, quindi invitiamo i colleghi a vigilare e ancora vigilare segnalando ogni episodio capace di danneggiare la categoria. Noi, dal canto nostro, stiamo curando molte richieste di assistenza da parte di colleghi e loro clienti, ma preferiremmo trovare il sistema di prevenire piuttosto che curare. Anche a costo di portare a casa impopolarità… (continua…)
