CONTRATTO EDEN T.O.-ADV
Per chi fosse interessato a prendere nota delle nostre perplessità in merito al contratto T.O. // ADV proposto da Eden Viaggi potrà farlo leggendo i commenti (in colore blu) portati ai diversi articoli contrattuali dal nostro Servizio Legale. A Pesaro potranno fare ciò che vogliono, dal revocare la vendita dei loro prodotti ad un incolpevole network – atteggiamento più vicino agli anni 20-40 che al nostro 2011 – al farci scrivere dai loro avvocati, ma la realtà di un contratto costruito ad arte per scaricare sull’agente di viaggio obblighi e rischi che non gli competono è evidente. Buona lettura. EDEN ACCORDO T.O. ADV Commentato
EDEN VIAGGI
Venerdì scorso abbiamo pubblicato – ed immediatamente oscurato a causa dei commenti poco edificanti giunti da alcuni ADV – un articolo dal Grillo S..parlante che, nei quindici minuti scarsi di permanenza sul sito è riuscito a creare una situazione alquanto critica per chi, incolpevole, paga il nostro non essere capaci a tacere di fronte a quanto di ingiusto ci circonda. Ripubblichiamo quindi l’articolo facendolo precedere da un commento del nostro Presidente.
“& COMPANY”… CHI E’?
Quando, alcuni giorni addietro, la nostra Commissione Abusivismo ha ricevuto una segnalazione sottoscritta da diversi associati riguardante una sospetta attività abusiva in Roma, ha immediatamente attivato le regolari valutazioni per approfondirne la sostanza. Il risultato è stato a dir poco sorprendente, con risvolti che vanno ben aldilà delle solite forme di abusivismo da tutti conosciute.
IL GRILLO S…PARLANTE
La quiete dopo la tempesta. L’Egitto pare voler tornare alla regolarità, con la piazza Tahrir pressoché sgombra e con Mubarak ricoverato nella sua residenza di mare a Sharm El Sheikh, con gli operatori turistici egiziani che invocano la ripresa del turismo in aiuto all’economia ma, soprattutto, con milioni di persone che sperano di veder crescere un salario mensile da tempo arroccato intorno ai sessanta dollari.
EGITTO – WARNING 4
Come ci auguravamo, anche da parte dei T.O. più determinati giungono segnali di distensione che non possono far altro che dar soddisfazione al mercato, primo il cliente e – in secondo luogo ma non per importanza – l’agente di viaggio. Sono infatti pervenuti i comunicati di INVIAGGI e EDEN VIAGGI i quali, ora, si dichiarano disponibili a rimborsare i passeggeri che, per i più che ragionevoli motivi conosciuti, decidono di annullare le partenze programmate. Un grazie da tutta la categoria. INVIAGGI 2.2.2011 EDEN 2.2.2011
EGITTO. C’E’ SEMPRE DA IMPARARE…
Le numerose richieste di cancellazione rivolte ai tour operator da clienti preoccupati per la disastrosa situazione esistente in Egitto hanno fatto alzare il ponte levatoio ai più irresponsabili – vedi Alpitour, Veratour, Swan Tour, Eden Viaggi, Costa Crociere e altri – che hanno deciso di non rispettare quanto stabilito dal legislatore. Lo hanno fatto trasmettendo comunicazioni “purgate” contenenti solo alcune possibilità di ripiego – e neppure espresse secondo norma – e rifiutando di rimborsare ai viaggiatori quanto loro spettante.
FRANCHISING: opportunità o disonestà?
Ci sono giunte molte segnalazioni su reti in franchising (o formule simili) da neo-agenti a affiliatisi dopo aver ricevuto false promesse di commissioni di alto livello, di alti guadagni, di servizi gratuiti poi rivelatisi a pagamento. Non solo: in più casi hanno anche dovuto pagare i debiti delle loro case madri. Vogliamo discuterne?
VULCANO: I T.O. PIU’ SCORRETTI…
PHONE & GO, ALBA TOUR, EDEN VIAGGI, VERATOUR e SETTEMARI. Questi sono gli operatori che, allo stato attuale, guidano la classifica per la peggior gestione della crisi “nube vulcanica”. Infatti, senza alcun riguardo nei confronti dei viaggiatori e fregandosene altamente delle normative di Legge, risolvono ogni questione IMPONENDO “buoni vacanza” in alternativa al denaro e violando – di fatto – un diritto del consumatore stabilito dalla Legge.
EDEN VIAGGI E LA CONCORRENZA…
Vi ricordate delle tante volte in cui ho parlato di un “sistema turistico impazzito”? Bene, oggi credo – ma aspetto i vostri commenti per capire se mi sbaglio… – di poter parlare di “sistema turistico rincoglionito”, e mi scuserete il termine non elegante ma, a parer mio, appropriato. Il soggetto principale di queste mie righe odierne è, nientepopodimenoche, la EDEN VIAGGI.
IL GRILLO ALLA BIT…
Da buon ultimo sono riuscito a visitare la BIT solo ieri, domenica, giorno in cui la Fiera del Turismo accoglie tradizionalmente le famiglie dedite alla raccolta della carta, alla ricerca dei gadget e alle domande impossibili. Ma di questo ne parlerò in una prossima occasione. Oggi voglio parlare proprio del salone, degli stand, dei padiglioni. E di quanto anche uno… Smaliziato, come me, possa scandalizzarsi!
