Li si denuncia ugualmente.  Esposto a Regione Sicilia vs Multiservizi Puntese srl             Esattamente come hanno fatto numerosi agenti di Catania e provincia che, stanchi di sopportare un Comune operante in aperta violazione delle Leggi, anche di quelle Regionali, hanno dato corpo ad una e-mail piuttosto circostanziata denunciando il fatto.

Ora, volendoci – in astratto – rivolgere al Sindaco del Comune di San Giovanni La Punta (CT), gli diremmo: “Ma altro da fare, a Catania, non avete, lei e la Sua illustrissima Giunta?  Non vi passa per la mente che quello che serve al nostro Paese è il rispetto delle Leggi e non la continua violazione delle stesse, soprattutto da chi dovrebbe dar l’esempio?”

Comunque sia, il fatto è semplice: il Comune, per organizzare viaggi e gite, ha pensato bene “far da se” attribuendosene i poteri e addirittura facendosi registrare alla Camera di Commercio di Catania quale agente di viaggio e tour operator, ovviamente senza averne alcun titolo essendo privo di autorizzazione.  CCIAA Multiservizi Puntese srl   E per farlo, non ha esitato a pronunciarsi attraverso apposite Determine Dirigenziali nelle quali far confluire le decisioni in merito ai viaggi.   Elenco determine dirigenziali 09-2009    Elenco determine dirigenziali 12-2009

Ora restiamo in attesa di verificare se l’ Assessorato al Turismo della Regione Siciliana saprà agire nei confronti del Comune di San Giovanni La Punta nello stesso ed encomiabile modo con cui ha agito nei confronti di altri abusivi.

Noi, comunque, vigileremo…

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Da parte di MSC è giunta una comunicazione con la quale ci viene assicurato che, di questa iniziativa, la compagnia era totalmente all’oscuro e che l’unica ipotesi da loro considerata è che, dietro la proposta evidentemente proveniente dalla compagnia e abilmente mescolata in mezzo a gite, gitarelle e settimane al mare, ci sia un’ agenzia di viaggi con talmente pochi scrupoli da affidare il prodotto all’intermediazione di un abusivo.

Siamo comunque stati rassicurati sul fatto che la questione verrà approfondita e che il risultato dell’indagine ci verrà comunicato, se non altro per rafforzare quel senso di vicinanza agli agenti che la compagnia – da sempre – dichiara senza mezzi termini. Noi attendiamo.

Un’altra vostra segnalazione ci ha portato a scoprire che la SWAN TOUR ospita, all’interno del proprio sito internet – e precisamente nell’area riservata alle agenzie di viaggio partner –, numerosi campi da golf che, seppure rappresentino uno sport elegante e rilassante, non rappresentano certo realtà autorizzate a prenotare e vendere pacchetti viaggio, esattamente come quelli proposti dall’operatore.

Ad una richiesta di chiarimenti sul motivo che portava queste “associazioni sportive locali e finalizzate ad un certamente alto lucro” a figurare tra le agenzie di viaggio – in pratica veniva chiesto cosa facevano così tanti “abusivi” in mezzo a chi i viaggi li può vendere davvero – la SWAN TOUR ha risposto che si trattava semplicemente di una “anomalia dovuta al totale rifacimento del sito”…

Allora noi rispondiamo che non è elegante prendere per fesso chi, fesso, non è. E aggiungiamo che se la SWAN TOUR ha piacere di vendere i propri prodotti attraverso i golf club, i football club o, addirittura, presso i “massage club”, agli agenti di viaggio non frega un fico secco: basta saperlo, così da decidere dove andare a comperare l’Egitto non appena entra un cliente che lo chiede.

Abbiamo gradito la franca risposta di MSC. Ci ha fatto parecchio ridere quella di SWAN TOUR… Ci piacerebbe sapere in che modo, nel rifare di sana pianta un qualsiasi sito internet, ci può scappare un’anomalia che conduce un sacco di golf club a figurare in un’area dove non dovrebbero proprio esserci. Cari colleghi, spiacenti ma la musica si sta alzando di volume e solo i sordi continuano a non sentirla: molti T.O. giocano sporco, ma così sporco che di più non si può. Reagite. Reagite e – nel limite del possibile – non vendeteli. E se li beccate a barare, denunciateli apertamente ai colleghi, così che anche loro sappiano esattamente cosa fare.

Comunque, se lo ritiene opportuno, SWAN TOUR può rispondere pubblicamente con la certezza di vedersi pubblicare. Solo, per piacere, nessuna presa in giro. Grazie.

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Le barche offerte erano due, la Virginia e la Felicity. Peccato che una non esistesse neppure, almeno stando alle prime indiscrezioni… Ciò che è sicuro è che questo tal Simone Meneghel – lo skipper… – utilizzava contratti riportanti addirittura le norme del Codice del Consumo, dichiarava una partita IVA (che pare corrispondere a tutt’altra azienda e attività) e garantiva vacanze da sogno a prezzi da bancarella.

Agenzia di viaggio non è.  OLTA non è.  A quanto pare non è neppure uno skipper… A questo punto c’è poco da sforzare il cervello: oltre ad essere un ABUSIVO con base dichiarata in Sardegna, è anche l’autore dell’ennesima truffa perpetrata ai danni di viaggiatori incauti (vedi altri articoli su www.autotutela.it ).

Ovviamente abbiamo immediatamente presentato ESPOSTO VS MENEGHEL alla Provincia di Olbia – Tempio  per competenza, chiedendo siano effettuate le dovute verifiche. Inoltre vogliamo portare la vicenda all’attenzione di tutti gli appassionati di vela che avessero intenzione di prenotare le vacanze su internet: fate attenzione a chi date i vostri soldi!  Le agenzie di viaggio ci sono, e sono una realtà e una garanzia sicuramente maggiore di qualsiasi altro canale di vendita dei prodotti legati al turismo.

Le agenzie di viaggio non costano di più, soprattutto quando i prezzi “competitivi” nascondono la truffa! Cari viaggiatori, pensateci bene…

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Esposto vs FARETTA

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Gran Tour della Pasqua di 5 giorni, week-end a Venezia e domeniche sciistiche a Foppolo e Monterosa, domeniche in gita con i trenini o una bella Sagra del Pesce a Camogli. E ancora le Cinque Terre, l’Arena di Verona, la settimana a KRK e la Crociera di otto giorni sul Mediterraneo.

Tante le proposte riconducibili ad un’organizzazione dotata di un proprio sito web, di diversi punti di prenotazione “qualificati” quali

• Un centro estetico e beauty shop
• Una pescheria
• Un negozio di bomboniere
• Una tabaccheria

Il tutto nell’hinterland milanese, in una Cinisello Balsamo dove certamente il Sindaco, l’Assessore Comunale e la Polizia Municipale dormono e dove la vigilanza della Provincia di Milano non si spinge.  E, aggiungiamo, dove gli agenti di viaggio se ne fregano, visto che la segnalazione ci è arrivata da un collega di ben altra provincia!

Un disinvolto utilizzo di qualsiasi mezzo di trasporto – pullman, treno, nave, aereo – e evidenti agganci con alberghi e guide, ristoranti e operatori turistici. E – aggiungiamo – sicuramente, una disinvolta gestione delle somme incassate sulle quali l’Agenzia delle Entrate non becca neppure un solo euro. 

Visto che parliamo sempre di evasione fiscale, stamane i negozianti partner degli organizzatori verranno segnalati alla Guardia di Finanza e, appunto, all’Agenzia delle Entrate.  Ovviamente, insieme a loro verranno segnalati anche gli organizzatori che, per la loro opera, sono già stati segnalati stamane alla Provincia di Milano affinché – dopo aver valutato la documentazione raccolta – li sanzioni pesantemente come già accaduto in altre circostanze (vedi altri casi di Abusivismo su www.autotutela.it ).

L’ultimo passo sarà quello di mantenere un controllo vigile e serrato per evitare che ci riprovino…

Un discorso a parte lo meritano i “fiancheggiatori” degli abusivi, quei Tour Operator – e a volte quelle agenzie di viaggio – che ci marciano, infischiandosene delle regole e lasciando fare pur di portare a casa quattrini.  Bene, anche loro devono sapere che saranno sputtanati a dovere e, quando possibile, segnalati agli Enti Pubblici preposti ai controlli.

La segnalazione ci è giunta ieri pomeriggio, l’esposto è partito stamane: 18 ore in tutto. Questo vuol dire che la cooperazione tra gli Agenti di Viaggio e Autotutela – grazie anche alla neonata Commissione Permanente sull’Abusivismo – funziona! Insistiamo, forza…

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Mi Manda RAI3. Venerdì 12 febbraio 2010. Va in scena l’ennesima storia di “malturismo” ai danni di viaggiatori. La scenografia, nello studio televisivo, è la medesima di sempre: da una parte un mucchio di persone – giovani e non – arrabbiate e urlanti. Dall’altra due avvocati impegnati a difendere il loro assistito con una foga tale da calpestare tanto il Codice Civile che il buonsenso.

Abbiamo scritto “malturismo” ma, in realtà, è la solita truffa già vista altre volte. E’ la storia di Teorema, di Todomondo. E prima ancora di MaxiTraveland e Bagun Travel. E dopo di Wecantour. E’ la storia di tanti cristi desiderosi di andare in vacanza che, dopo aver pagato – chi più e chi meno – si ritrovano “a piedi”, senza la vacanza e senza più il denaro.

A derubarli doppiamente c’è sempre qualcuno che è l’esatta copia della persona che ieri sera i due avvocati difendevano spiegando che “non intendeva certo appropriarsi dei soldi dei viaggiatori”, che la storia “è solo il frutto di sfortunate coincidenze” e, infine, come al solito, che il loro assistito “è una vittima esattamente come i mancati vacanzieri”.

In questa storia, però, c’è un particolare in più che la rende ancora più interessante e attuale: la “Holiday Bank Travel Club” che operava da oltre un decennio a Napoli, sotto la guida di tal Armando Provino, era senza licenza. A dirla come dicevano gli avvocati – Giorgio Buono e Michele Calise – la HBTC era “un’associazione che prestava servizi turistici agli associati“.

ABUSIVO. Cari avvocati, il termine è questo: ABUSIVO. Colui che svolge abusivamente un’attività, senza averne titolo e senza possedere i requisiti indispensabili per esercitarla. E – ci rivolgiamo soprattutto all’avvocato Michele Calise, che ha tentato il salvataggio in corner piuttosto mal riuscito – soci di un’associazione non lo si diventa solo perché si acquista un servizio che l’associazione non poteva vendere: associarsi dev’essere frutto di scelta consapevole.

E poi, cari avvocati, lo sapete che anche le Associazioni hanno l’obbligo di rispettare le Leggi poste a tutela del consumatore? Lo sapete che le Associazioni in grado di organizzare viaggi per i loro Associati non iscrivono il viaggiatore contestualmente alla vendita del viaggio, ma molto prima? E che – alla pari delle agenzie di viaggio – devono pagare le stesse polizze assicurative?

Se lo sapete, evitate di difendere l’operato di un truffatore come fosse un semplice sfigato qualunque colpito dalla malasorte. Se, invece, non lo sapete, una bella ripassata alle leggi e alle normative non sarebbe tempo perso, soprattutto prima di andare a far cattive figure in TV.

Ma ancora una cosa ci chiediamo: dove accidenti sta la Polizia Provinciale di Napoli? Dieci anni di abusivismo turistico senza che mai nessuno della Provincia sia andato a mettere il naso tra le prenotazioni che questo abusivotruffatoresfigato raccoglieva da tanti sfigatitruffati? Eddai…

E’ ora che il Ministro Bambilla si renda conto che la prima cosa da fare è ricordare agli Enti Pubblici preposti che si devono fare controlli. Seri, attenti, minuziosi. E implacabili, facendo cessare l’attività di tanti banditelli che si mettono in tasca i soldi di chi lavora.

E ai viaggiatori diciamo: rivolgetevi alle agenzie di viaggio ma accertatevi che abbiano la licenza in regola. Esiste l’obbligo di esporla e c’è quindi la possibilità di vederla. E controllarla, se si vuole stare più tranquilli. NO alle associazioni: troppo facile farsi prendere per il sedere. NO al web, se non si è certi di chi e cosa c’è dietro un monitor. NO alle vacanze comprate al bar, da amici di amici che vi fanno risparmiare.

 Può anche andarvi bene ma le decine, centinaia e anche migliaia di “bidonati” dell’ultimo anno dovrebbero far riflettere tanti.

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Il tutto si svolge a Fontaniva, piccolo paese della Provincia di Padova popolato da circa 7/8.000 abitanti, dove il Sindaco – Marcello MEZZASALMA, in quota al PdL –  un bel mattino si dice: “Ma perché non organizzare un evento per favorire una maggiore conoscenza tra gli abitanti della mia cittadina?”

Detto fatto, ecco l’evento: una bella crociera COSTA della durata di una settimana con la quale portare a spasso qualche centinaio di fontanivesi per farli conoscere. Benissimo, ottima idea anche se, a parer mio, è difficile che in una megalopoli di quelle dimensioni  i cittadini non si conoscano tutti per cognome, nome e numero di scarpe!

Ecco quindi il nostro Sindaco recarsi davanti all’unica agenzia di viaggio cittadina, dare una bella occhiata alle vetrine, superarla e recarsi presso una società di eventi, la “Onevents” – www.one1events.com – per prenotare questa bella iniziativa. Ed è qui che da buon malpensante mi si accende una lampadina…

Infatti, mi domando, per quale motivo prenotare da un ABUSIVO quando nella tua cittadina hai un’agenzia di viaggio in piena regola che non vede l’ora di prodigarsi in favore dei concittadini? Per quale motivo il Sindaco, anziché portare alla Onevents la Polizia Provinciale per farli sanzionare (date una bella guardata al sito e capirete il motivo…) pensa bene di portargli parecchie migliaia di euro alimentando il mercato abusivo di chi non potrebbe avvicinarsi ai viaggi e alle vacanze neppure per sogno?

Visitando il sito della Onevents ci siamo imbattuti in una quantità incredibile di proposte di viaggio di diversi tour operator tra i quali brillano le stelle di Sprintours, Turisanda e altri, a dimostrare come il mercato degli abusivi venga alimentato indifferentemente tanto da un Sindaco quanto dai tour operator.

Inutile dire che nei confronti della Onevents è stato immediatamente presentato un esposto alla Provincia di Padova la cui Presidente è anche Assessore al Turismo. Ci auguriamo che la Presidente Provinciale – Barbara DEGANI – agisca con immediatezza e durezza nonostante l’appartenenza allo stesso partito politico del buon Sindaco MEZZASALMA, dimostrando agli agenti di viaggio padovani (anche loro votano, e hanno parenti e amici che votano…) che quando si parla di lecito o illecito non si guarda in faccia nessuno.

Comunque, Autotutela aspetterà fiduciosa l’esito dell’esposto, certa che non si faranno manovrette per concedere licenze di fortuna ad abusivi conclamati ed augurandosi che gli agenti di viaggio considerino con attenzione l’operato di quei T.O. che accettano di essere presenti in casa degli abusivi. Comunque, a scanso di equivoci, prima di scrivere queste righe il sito internet è stato opportunamente “registrato” in ogni sua pagina, stampato e dotato di data certa…

In quanto al collega fontanivese “trombato” dal proprio Sindaco… Beh, per rifarti aspetta le prossime elezioni e nell’attesa fammi avere i nomi delle testate giornalistiche locali così questa storiella la raccontiamo anche a loro!

Esposto Abusivismo FONTANIVA PD PDF

Il Grillo S..parlante by Autotutela

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UNIGLOBE

Già da tempo, le agenzie affiliate alla rete UNIGLOBE (o Uniglobe Filiali Italia, o Buon Viaggio, o Unigruppo, ecc. ecc.) si erano trovate a dover fare i conti con la “chiusura” dei codici di prenotazione da parte di numerosi operatori turistici vantanti crediti nei confronti della rete.  Questa situazione era venuta a rappresentare – in un particolare momento di crisi – un ulteriore fattore d’impoverimento delle vendite.

Inoltre, da verifiche operate dagli stessi affiliati, sarebbero emerse situazioni di irregolarità gravissime, tali da rendere le attività fino ad ora svolte dai punti vendita (probabilmente non tutti, ma per alcuni vi è già la certezza) totalmente svolte in odor di “abusivismo”, con evidenti possibili risvolti negativi tanto per gli affiliati, costretti a pagare sanzioni da migliaia di euro, quanto per i viaggiatori, probabilmente nella condizioni di non poter godere – nel caso – delle opportune tutele.

In una nota diramata negli scorsi dall’amministratore – Bruno RANDONE – alle filiali, si evidenzia come la situazione economica e finanziaria del gruppo sia tale da doverne prevedere la chiusura qualora non subentri un acquirente in grado di portare nuovo ossigeno nelle casse aziendali.

Viene ora da chiedersi cosa ne sarà delle circa 120 agenzie di viaggio a marchio UNIGLOBE (nelle centoventi sono comprese anche quelle eventualmente abusive…), costrette probabilmente a cessare l’attività o a cercare rifugio verso altre soluzioni…

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