TURKISH AIRLINES ZERO COMMISSION
Torniamo a parlare di commissioni aeree. Si, perché nonostante il tempo passi e tutte le altre associazioni tacciano, Autotutela rimane fermamente convinta che il taglio delle commissioni attuato anni fa non abbia fatto bene a nessuno, né ai vettori – che hanno continuato a presentare bilanci sempre più rossi – né tantomeno agli Agenti di Viaggio. Eppure si insiste… Un caso emblematico lo regala Turkish Airlines.
IL GRILLO ALLA BIT…
Da buon ultimo sono riuscito a visitare la BIT solo ieri, domenica, giorno in cui la Fiera del Turismo accoglie tradizionalmente le famiglie dedite alla raccolta della carta, alla ricerca dei gadget e alle domande impossibili. Ma di questo ne parlerò in una prossima occasione. Oggi voglio parlare proprio del salone, degli stand, dei padiglioni. E di quanto anche uno… Smaliziato, come me, possa scandalizzarsi!
Chi conosce il termine INNOVAZIONE?
Al convegno di ieri, organizzato da AUTOTUTELA in occasione della BIT 2010 e dal titolo speranzoso “Innovazione della rete distributiva turistica: possibile?” si è registrato un buon successo di pubblico: sala piena, persone in piedi e molta attenzione ai relatori, tutti quanti importanti professionisti del settore. Tutto bene, quindi? No, non proprio…
INIZIA LA BIT 2010
Oggi inizia la BIT 2010. Quest’anno ci saremo anche noi a presentare alcune novità pensate – come sempre – per migliorare la non facile vita professionale dell’agente di viaggio, sempre più compresso tra un T.O. incapace di guardare al mercato con intelligenza e un cliente poco capace di comprendere il valore aggiunto del nostro lavoro.
CE LA FACCIAMO?
“INNOVAZIONE DELLA RETE DISTRIBUTIVA TURISTICA: POSSIBILE?” Il tema è intrigante: è ancora possibile, soprattutto alla luce degli enormi cambiamenti avvenuti nel settore nel corso degli ultimi anni e, ancora più, negli ultimi mesi, innovare la rete distributiva turistica?
BUONA VACANZA replica a Gianni Innocenti
BUONA VACANZA s.r.l. ha deciso di replicare – chiaramente seppure succintamente – alla fortissima provocazioni di Gianni Innocenti che, in una sua di ieri, imputava ad un non ben identificato “pasticciere pasticcione” la responsabilità della tesissima e non facile situazione delle agenzie appartenenti appunto a “Buona Vacanza”. Ovviamente, nel rispetto della par condicio, pubblichiamo la lettera.
FRANCHISING & PASTICCERIA
Gestire un sito come quello di AUTOTUTELA vuol anche dire, a volte, scoperchiare quelle pentole che – sempre sul fuoco – non appena aperte iniziano a far uscire il contenuto bollente facendolo colare sul fornello. Rendendolo, magari, più sporco di quanto già non sia. Quando abbiamo iniziato a parlare di network e franchising non ci aspettavamo di trovare tanta “serietà e capacità imprenditoriale” come, invece, pare ci sia. E, inoltre, dobbiamo dire che è un mondo di “amiconi” dove tutti si vogliono bene e si danno grandi pacche sulle spalle. A riprova di ciò, pubblichiamo una lettera giuntaci da Gianni Innocenti, patron – o ex-patron – del network in franchising “BUONA VACANZA” e indirizzata ad un destinatario da Innocenti definito “il pasticciere”. Abbiamo deciso di pubblicarla lasciando i commenti agli Agenti di Viaggio…
BLU VACANZE & GIVER VIAGGI
Tra il finire del 2009 e questi primi venti giorni dell’anno ci sono giunte alcune segnalazioni – sia da parte di agenti di viaggio che di viaggiatori – aventi ad oggetto una ipotetica “grave difficoltà finanziaria” da parte di un operatore turistico.
NETWORK & FRANCHISING…
L’unione fa la forza. Sotto questo motto, tanto intelligente quanto inosservato, anni fa alcuni agenti di viaggio diedero vita ai primi network. Era l’epoca dei “gruppi d’acquisto”, ambitissimi dai tour operator – che li consideravano la nuova espressione della vendita organizzata – ma poco capiti dagli agenti di viaggio che, nel rispetto della loro natura, erano diffidenti e menefreghisti.
Considerando la delicatezza dell’argomento, invitiamo i colleghi a commentare l’articolo sul FORUM. Clicca alla tua destra.
TORNIAMO SULL’ACCONTO DEL 25%
Sono sempre numerose le richieste di chiarimento in merito alla situazione relativa all’acconto del 25% richiesto da alcuni (pochi) operatori turistici per le prenotazioni effettuate su qualsiasi periodo dell’anno e per ogni destinazione. Il gruppo dei propositori dell’iniziativa si è andato via via assottigliando lasciando al capofila – Alpitour – il compito ingrato di fare da apripista.
