Ancora oggi, a distanza di quattro mesi dal momento in cui WECANTOUR si è posta all’attenzione del mercato per la politica estremamente “disinvolta” con la quale gestiva – e gestisce tuttora – i rapporti con viaggiatori ed agenti di viaggio, ci troviamo obbligati a segnalare altre scorrettezze ai danni degli uni e degli altri.
Sul fronte dei viaggiatori cominciamo a segnalare i casi di alberghi non pagati – Sharm El Sheikh – dove il conto è stato presentato direttamente ai clienti dicendo loro chiaramente che l’operatore era insolvente e che, qualora il conto non fosse stato saldato, i passaporti non sarebbero stati restituiti.
Queste situazioni non sono nuove e, per chi ha memoria, ricordano molto da vicino quelle marchiate TODOMONDO di un anno fa. Inutile ricordare agli Agenti di Viaggio che la loro prima responsabilità è nei confronti dei propri clienti, ai quali devono consigliare operatori ragionevolmente “sani” e comunque non conclamatamente in difficoltà come appare essere WECANTOUR.
A riprova di ciò vi è anche una situazione debitoria in continuo aumento nei confronti degli Agenti di Viaggio per gli “educational” proposti da questo T.O. sui generis… Infatti, immediatamente a ridosso delle visite compiute da “Striscia la Notizia” presso la WECANTOUR, l’operatore ha inteso darsi “una ripulita” invitando gli AdV a partecipare a diverse partenze promozionali.
Oggi viene fuori che i voli di alcuni di questi eductour sono stati “cancellati” con relativa impossibilità di effettuarli, ma dei rimborsi – ormai vecchi di mesi – non se ne parla proprio, neppure dopo numerosi solleciti.
Quindi… A voi giudicare. Il nostro giudizio l’abbiamo già espresso tempo fa, e non è cambiato: non vendete WECANTOUR! E’ una mina vagante, e solo evitandola con cura puoi evitare danni. (vedi articoli su nostro sito www.autotutela.it )
E a proposito di aziende serie e di galantuomini, tra qualche giorno faremo il punto sull’allegra brigata Scotti, Scotti, Scotti & Partner (evoluzione della precedente Scotti, Scotti & Scotti in quanto, nel frattempo, i nostri hanno trovato vecchi e nuovi sostenitori…).





E VI DIRò DI PIù…ALLA MIA DOMANDA IN AGENZIA ” SIGNORA MA COM’è QUESTO TOUR OPERATOR???” MI è STATO DETTO…NON TI PREOCCUPARE…è BUONO……STAI TRANQUILLO…PIù NOTIZIE SAPPIAMO SU DI LORO MEGLIO è RAGAZZI…DEVONO INIZIARE A GUARDARSI ALLE SPALLE TUTTI QUELLI DI WECANTOUR ED IN PARTICOLARE IL SIGNOR D’ANGELO……..PRIMA O POI TI BECCO TRANQUILLO….
Buongiorno a tutti…
Sono anche io un cliente TRUFFATO DALLA WECANTOUR E DALLA MIA STESSA AGENZIA DI VIAGGI…il 20/08/2010 ho versato una cauzione di euro 150,00 ed il 23/08/2010 ho saldato il tutto….stranamente l’agenzia di viaggi mi ha chiesto subito il saldo ed io ho prontamente consegnato tutta la somma in contanti…EURO 1640,00..TRATTATI DEL MIO PRIMO VIAGGIO ALL’ESTERO, PRECISAMENTE A SHARM..DOPO CIRCA 3 GIORNI DAL SALDO MI VIENE COMUNICATO CHE IL TOUR OPERATOR, DOPO AVER AVUTO I SOLDI SUL CONTO, NON RISPONDE PIU’ NE’ AL TELEFONO, NE’ ALLE NUMEROSE MAIL INVIATE DALL’AGENZIA..MI CHIEDO: VISTA LA CIRCOLARE INVIATA A TUTTE LE AGENZIE D’ITALIA AD AGOSTO 2010 DOVE VENIVA SPECIFICATO DI NON LAVORARE PIU’ CON LORO…COME MAI L’AGENZIA COMUNQUE MI HA FATTO PARTIRE??VISTI I NUMEROSI SERVIZI DI STRISCIA LA NOTIZIA E MI MANDA RAI 3 SU QUESTO TOUR OPERATOR COME MAI L’AGENZIA ( CHE SAPEVA ) MI HA CMQ OFFERTO QUESTO VIAGGIO? SI SONO MESSI DACCORDO X CASO?RIMANGO UN CLIENTE INSODDISFATTO, TRUFFATO ED ORA MI RITROVO SENZA 1640 NEL PORTAFOGLIO E CON UNA VACANZA DA RIPAGARE…SE HO VVOGLIA DI PARTIRE….RABBIA, TANTA RABBIA….ORA SARA’ IN MANO AGLI AVVOCATI IL TUTTO
Cari Signori,
ho impressione che io come voi, ultimi scriventi, siamo finiti nel vortice finale di una mega truffa all’italiana. Ovviamente chi vi scrive era ignaro della situazione in cui versava wecantour, in quanto unica pratica in precedenza fatta risale a febbraio, tutto a posto e clienti soddisfatti, ad oggi 3 pratiche sotto data con partenza fine agosto x ssh e telefoni irraggiungibili, cerco di attingere info da internet e mi trovo a rendermi conto di questa bella sorpresa!! rileggendo gli ultimi commenti( conti correnti appositamente svuotati, pratiche saldate e telefoni irragiungibili!!) credo ci siano tutti i presupposti per una truffa a fallimento…anche noi circa 4000,00 euro.
P.S. se avete info sui titolari, direttore, dipendenti fatemelo sapere li vado a prendere a casa….
Grazie
Il Titolare Sig. Antonio D’Angelo vive ad Albanella(SA) a casa del suocero sig. Russo Luigi alla località San Nicola, attualmente si sta improvvisando ristoratore, sta ristrutturando un villino alla frazione di Matinella di fronte al ristorante il Brigante.
Inbocca al Lupo e attenti perchè ha già truffato con una precedente agenzia di viaggi, Matineltours.
AUTOTUTELA A SIMONA E GIANLUCA
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Chiediamo scusa per la franchezza, ma se avete prenotato i vostri clienti con WECANTOUR i casi sono due: o siete polli all’ultimo stadio o non avete a cuore le sorti dei vostri clienti…
In 15 anni mi sa che stavolta e’ successo pure a me..2 pratiche per Sharm totale 6 pax…3.350 euro…Chiamo da martedi’ ma da ieri i telefoni sono irraggiungibili…Non so se qualche altro e’ nella mia situazione e come dobbiamo procedere se aspettare o denunciare penalmente (..spero di no)… fatemi sapere.
Possibile che la legge non tutela le persone oneste?che non si possa fare niente?
Siamo un’agenzia di viaggi, al momento per colpa dei signori di We can tour abbiamo perso più di 5.000 euro!
Facciamo qualcosa!
AUTOTUTELA A PINO TASSI
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La cosa non ci stupisce ma ci stupisce, invece, il fatto che la vs. agenzia gli abbia effettuato prenotazioni prima di vedere i soldi sul conto…
vi racconto l’ultima della wecantour. ci prenota dei soggiorni in calabria e ci manda delle copie di bonifico mai arrivati sul ns conto corrente. da giorni li tempestiamo di teflefonate ma non rispondono. e il tutto per la misera somma di € 2.000.
che gente
io ed altre 4 amiche siamo state letteramente truffate da questi “STR…”
…ve la faccio in breve: viaggio annullato promesso rimborso mai arrivato andiamo via avvocati e in prima istanza vengono condannati al rimborso… quando ricevono la lettera che avremmo pignorato i conti cominciano a trattare… cioè a prendere tempo ..arriviamo a patuire una cifra ma i soldi non arrivano..pignoriamo il conto e oggi dopo un’anno e mezzo ci dicono che il conto è vuoto! dovremmo fare delle ricerche per andare a pignorare altri conti o immobili…
non abbiamo parole e non sappiamo a questo punto cosa fare.
laura
ciao paola,
sono in attesa di ricevere tue info riguardo l’educational alle Mauritius dell’ 11 aprile 2010.
Ti prego scrivimi su cassila@libero.it , il tuo aiuto mi è prezioso…grazie
Ilaria
erano presenti anche al workshop all’apt di Bari in bella mostra!!!!
BUONGIORNO!
la cosa vergognosa è che lavorino ancora…solito giochetto: overbooking, cambio operativo, cambio struttura ecc. vorrei solo sapere xchè la provincia di Salerno (o chi per loro) non gli ritira la licenza…
Sottolineo di nuovo che la mia esperienza con questo “signore” tal Antonio risale al 2007 e col cavolo che la giustizia mi ha tutelato! Lasciate perdere se avete preso una fregatura leccatevi le ferite e almeno vi risparmierete i soldi dell’avvocato! Siamo in Italia signori…funziona così….si cambia ragione sociale, non si ha nessun bene intestato e via ….si ricomincia a truffare la gente!
Che schifo!
Sabrina
mandami una mail su cassila@libero.it grazie!
…ciao ilaria…la mia esperienza con quella di altri agenti è stata un totale cambiamento di programma…per quanto riguarda il rimborso durante quella settimana ci avevano comunicato dell’altro educational rinviato a luglio, sinceramente non ho tante informazioni in merito a tale argomento…mentre per il resto ci sarebbero un’infinità di cose da raccontare di cui preferirei parlarne privatamente…PAOLA
x Paola
si Paola, spero tu mi possa essere utile, perche’ io sto ancora aspettando di ricevere il rimborso, che dopo circa 1 mese non è ancora arrivato…dimmi della tua esperienza…racconta!
grazie
Ilaria
ciao ilaria…se posso esserti di aiuto…la sottoscritta ha partecipato all’educational della wecantour con partenza 11 aprile 2010!…
X Stefano e per tutti quelli che come me sono rimasti a bocca asciutta.
Ignara di tutto quanto scritto su questo Tour Operator, mi sono stupidamente iscritta ad un Educational con destinazione Mauritius con partenza da Fco il 25 Aprile 2010 per due persone.
Sembrava tutto molto allettante e professionale , quando il giorno 19 Aprile mi arriva da tale Antonio la seguente mail:
” Gentile Collega,
In base alla conferma da parte dell’Enac, della chiusura aeroporti centro e nord Italia prevista per oggi e domani, siamo a comunicarvi che la partenza per l’Educational del 25/04 sarà posticipata a Luglio 2010, Vi invieremo date partenza certa entro fine settimana, appena tutte le compagnie riprendono la loro attività normalmente.
La decisione viene presa con rammarico, ma dettata anche dalle problematiche che alcuni vostri colleghi stanno vivendo a Mauritius, come ben sapete un gruppo di agenti partiti 11/04 sono ancora a Mauritius, riprotetti da noi in Hotel, ma ancora non abbiamo data certa del loro rientro con Air Mauritius, diverse sono le problematiche.
Sicuri della vostra comprensione restiamo in attesa di una vostra presa visione della comunicazione.
Inoltre assicuriamo chi per motivi di lavoro non potesse posticipare l’Educational, che il totale pagato sarà rimborsato entro i termini come da accordi commerciali.
In attesa di un vostro gentile riscontro invio cordiali saluti e buon lavoro”…
Impossibilitata a poter partire x qualsiasi altra data, ho chiesto immediatamente il rimborso totale del viaggio non usufruito, mandando ripetute mail e facendo tantissime telefonate…ma da parte loro ad oggi non ho ancora avuto nessun tipo di chiarimento ufficiale.
Vi prego a questo punto segnalarvi chi come me si è trovato nella mia stessa situazione, in modo tale da poter fare luce e chiarificare nelle dovute maniera quanto accaduto.
Nella speranza di ricevere informazioni in merito, resto in attesa e chiedo alle persone coinvolte come me di farsi avanti!
Grazie
Ilaria
Ilaria, raccontaci la tua esperienza con questi “signori”..
x Fabrizio
No..sono stata fregata anch’io e cerco qualche alleato xche’ e’ una cosa fresca…x carità!!!!
@ Ilaria
Ma ti prego…è almeno da Natale scorso che D’Angelo & c ci stanno prendendo per il culo…e tu cerchi l’educational??
Ma che educational! La provincia di Salerno la licenza gli deve revocare…solo quello- stop
Scusate qualcuno di voi si era iscritto all’Educationa orgenizzato dalla Wecantour alle Mauritius con la partenza del 25 Aprile?E chi di voi conosce qualcuno che invece è partito l’11 Aprile?Fatemi sapere grazie, poi vi spieghero’ tutto?
Ilaria
X Gaetano,
ma da quanto tempo lavori nel settore?
Mi sembrate un pochino disattenti, non è per ifierire, i colleghi che scrivono, spiegano e avvertono, non lo fanno per il semplice gusto di farlo, ma cercano di mettere sull’avviso.
E’ mai possibile che non vengano considerati?
E’ mai possibile che ci siano ancora colleghi, che non prestano attenzione a tutto cio?
E’ mai possibile che nonostante tutto ciò che stanno o hanno combinato quelli di Weecan tour, gli si dia ancora fiducia?
E’ mai possibile?
Ciao Gino by Rodisphera
COLLEGHI E NON, STO QUI AD ELENCARVI LA MIA ODISSEA CON WECANTOUR.
GRUPPO CONFERMATO CON LORO PER SHARM DI 17 PAX TRA ADULTI E BAMBINI DATA 03/04 AL 10/04 AEROPORTO DI PARTENZA NAPOLI, VILLAGGIO REHANA ROYAL 5 STELLE IN A/I.PAGATO A PESO D’ORO.
PAGATA LA PRATICA DEI CLIENTI DEI VOUCHER NEMMENO L’OMBRA!!!
RISCHEDULAZIONE DEL VOLO CI DICONO. NON SI PARTE PIU’ IL 03 DA NAPOLI MA DA FCO IL 04/04 PASQUA!!! ORARIO DEL VOLO 17:50. OFFRONO AI CLIENTI UNO SCONTO DI EURO 700 € PER TRASFERIMENTO PRIVATO DA NAP PER FCO.I CLIENTI VISTA LA POCA SCELTA E LA DISPONIBILITA’ INESISTENTE CON ALTRI TOUR OPERETOR, ACCETTANO LA RIPROTEZIONE.IN AEROPORTO 5 DEI 17 CLIENTI NON SONO SUL VOLO E DOPO TANTE CHIAMATE AL SIG.SE COSI’ POSSO CHIAMRLO ANTONIO PROPRIETARIO DI WECANTOUR I SIGNORI SI IMBARCANO SOLO GRAZIE ALL’ASSISTENTE DI INVIAGGI.
ARRIVO A SHARM 05 APRILE ORE 01:00 SI RECANO AL VILLAGGIO……E NON CI SONO LE CAMERE. OVERBOOKING CI DICE SEMPRE IL SIG. ANTONIO. LOGICAMENTE RIPROTETTI IN UNA STRUTTURA DI CATEGORIA INFERIORE….HAUZA BEACH.
SOLO DOPO 3 GIORNI I SIGNORI VERRANNO RIPORTATI NEL REHANA HOTEL DA LORO PRENOTATO.
IL GIORNO 10 DA NAPOLI PRENOTATO UN ALTRO GRUPPO DI CIRCA 18 PERSONE ( TRA QUESTI CI SONO ANCHE IO) PAGATO PROFUMATAMENTE HOTEL HAUZA BEACH.
IL GIORNO 9 APRILE RISCHEDULAZIONE DEL VOLO, NON SI PARTE DA PIU’ DA NAPOLI MA DA FCO ORARIO DEL VOLO 23:58 DEL GIORNO 10. TRASFERIMENTO CON BUS DALL’AEROPORTO DI NAPOLI OFFERTO GENTILMENTE DA LORO.
ARRIVIAMO DOPO 12 ORE DI VIAGGIO CI ACCOLGONO NEL PEGGIORE DEI MODI. SONO LE 5 DEL MATTINO DEL 11/04.
IL QUARTO GIORNO IL DIRETTORE DEL VILLAGGIO DI NOME SHERIF MI INVITA IN UFFICIO DICENDOMI ESPLICITAMENTE CHE SE NON PAGAVAMO LE CAMERE CI SBATTEANO FUORI.ED E’ SUCCESSO AL SESTO GIORNO….SOLO DOPO IL GRANDE TOUR OPERETOR WECANTOUR HA SALDATO IL CONTO ALL’ALBERGO.DOPO CHE LA MAGGIOR PARTE DI NOI SI ERA MOBILITATA A TROVARE SISTEMAZIONE PER LA NOTTE.
L’ASSISTENTE CON I SUOI GIUSTI MOTIVI SI E’ LAVATO LE MANI E SIAMO RIMASTI ABBANDONATI AL NOSTRO DESTINO.
NON VI RACCONTO I DETTAGLI SE NO DEVO STARE UNA SETTIMANA VICINO AL PC.
WECANTOUR VI CONSIGLIO DI CHIUDERE SIETE PESSIMI PESSIMI PESSIMI …..prima di farlo attendo ancora rimborso di euro circa 500.
GAETANO CHIANESE
PANAMA VIAGGI MELITO DI NAPOLI
Mi intasano di fax dalla mattina alla sera, ma chi li ha mai considerati?
io non vendo weecantour nemmeno per il 99% di commissione
era presente anche alla BMT!!! ridicolo!!
E gli enti deputati al controllo che cosa fanno?? E chi controlla i controllori???