http://www.a-autotutela.it/sito/2010/02/infonews/ce-la-facciamo/ Associazione nazionale Agenti di Viaggio Fri, 10 Feb 2012 16:13:21 +0000 http://wordpress.org/?v=2.9.1 hourly 1 http://www.a-autotutela.it/sito/2010/02/infonews/ce-la-facciamo/comment-page-1/#comment-652 santo Fri, 19 Feb 2010 17:47:18 +0000 http://www.a-autotutela.it/sito/?p=510#comment-652 Ho partecipato a questo evento e le impressioni che ne riporto sono innanzittutto la scarsa partecipazione di agenti di viaggio che forse preferiscono più altre forme di partecipazione e mancano a questi appuntamenti, comunque importanti, essendo occasioni di dialogo tra le parti e poi gli stessi si lamentano in continuazione, ma dove sono quando vengono sollecitati? Ho ascoltato con attenzione i vari relatori, rappresentanti di network, direttori generali di tour operators e gli interventi di colleghi agenti di viaggio indipendenti e alla fine sono emerse diverse formulazioni, interpretazioni su come gestire questa "innovazione" e allora mi viene da pensare che sia quasi utopistico pensare di far convergere tutti su una unica strada, troppe differenze di impostazione, di strategie ma forse è anche giusto che sia così e sarà poi il mercato a decidere e premiare la strategia più efficace. E fin qui le azioni commerciali, di marketing però quello su cui non possiamo assolutamente esimerci tutti dal non fare è il rispetto di regole, rivalorizzare la nostra immagine, far capire non a tutta la clientela che ci ignora (è impossibile!!!) ma ad una buona parte di essa perchè può avere un senso entrare in agenzia, non disperdere i clienti che abbiamo, lottare a denti stretti contro gli abusivi, contro agenzie e tour operators che giocano sporco e inquinano il settore, difendere la nostra categoria a livello istituzionale, però resta il fatto che quando ci sono occasioni del genere è deprimente che su 12.000 agenzie, 121 networks, si presenti uno sparuto gruppetto di agenti e non mi venite a dire che non lo sapevate, basta informarsi e avere voglia di agire. Ho partecipato a questo evento e le impressioni che ne riporto sono innanzittutto la scarsa partecipazione di agenti di viaggio che forse preferiscono più altre forme di partecipazione e mancano a questi appuntamenti, comunque importanti, essendo occasioni di dialogo tra le parti e poi gli stessi si lamentano in continuazione, ma dove sono quando vengono sollecitati?
Ho ascoltato con attenzione i vari relatori, rappresentanti di network, direttori generali di tour operators e gli interventi di colleghi agenti di viaggio indipendenti e alla fine sono emerse diverse formulazioni, interpretazioni su come gestire questa “innovazione” e allora mi viene da pensare che sia quasi utopistico pensare di far convergere tutti su una unica strada, troppe differenze di impostazione, di strategie ma forse è anche giusto che sia così e sarà poi il mercato a decidere e premiare la strategia più efficace.
E fin qui le azioni commerciali, di marketing però quello su cui non possiamo assolutamente esimerci tutti dal non fare è il rispetto di regole, rivalorizzare la nostra immagine, far capire non a tutta la clientela che ci ignora (è impossibile!!!) ma ad una buona parte di essa perchè può avere un senso entrare in agenzia, non disperdere i clienti che abbiamo, lottare a denti stretti contro gli abusivi, contro agenzie e tour operators che giocano sporco e inquinano il settore, difendere la nostra categoria a livello istituzionale, però resta il fatto che quando ci sono occasioni del genere è deprimente che su 12.000 agenzie, 121 networks, si presenti uno sparuto gruppetto di agenti e non mi venite a dire che non lo sapevate, basta informarsi e avere voglia di agire.

]]> http://www.a-autotutela.it/sito/2010/02/infonews/ce-la-facciamo/comment-page-1/#comment-637 LUIGI Wed, 17 Feb 2010 09:20:01 +0000 http://www.a-autotutela.it/sito/?p=510#comment-637 Il Tema intrigante ed interessante dovrebbe non limitarsi agli interventi in Fiera ma dovrebbe avere l'opportunità poi di una più vasta platea di partecipanti ed essere continuata e seguita poi sul blog o forum. In breve il mio auspicio che non si limiti - come quasi sempre accade -alla ricerca di un momento di notorietà e che si affrontino realmente temi e problematiche e non che, spente le luci dei riflettori, si rimetta il tutto nel cassetto dimenticandosi. Il Tema intrigante ed interessante dovrebbe non limitarsi agli interventi in Fiera ma dovrebbe avere l’opportunità poi di una più vasta platea di partecipanti ed essere continuata e seguita poi sul blog o forum.
In breve il mio auspicio che non si limiti – come quasi sempre accade -alla ricerca di un momento di notorietà e che si affrontino realmente temi e problematiche e non che, spente le luci dei riflettori, si rimetta il tutto nel cassetto dimenticandosi.

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