Associazione Agenti di Viaggio FATTI, NON PAROLE.

Non sarebbe il caso di coinvolgere anche i network? Sono una realtà che ormai rappresenta la maggioranza delle adv

Mi ci metto subito...
x 1000 euri mi vendo anche il cane :)

Bell'idea comunque.. complimentoni

X RIC

Secondo me no e mi dispiace, ma i network non sono ancora pronti per questa sfida, in futuro forse ma ora è presto.

PS. PER AUTOTUTELA

Se mi ritene all'altezza, io mi sono già proposto all'indirizzo email previsto.

Saluti

Gino by Rodisphera

Mah...
I concorsi a premi mi hanno lasciato sempre un po' perplesso. In questo caso si tratta di dare ciascuno un contributo fattivo indipendentemente "dal bonus"
Tra i vari commenti postati nei vari topic è gia stato detto quasi tutto, ritengo che il progetto complessivo vada bene come idea ma ora urge incontrare i t.o. e stabilire con loro contratti con regole diverse su commissioni-pagamenti-penali-assicurazioni obbligatorie-q.i. -scontistica/offerte in itinere

Per FABRIZIO DELTA VIAGGI

Appunto, è necessario parlare di regole/commissioni/pagamenti/penali/assicurazioni/quote iscrizione/sconti/offerte/ecc. ecc.

Ma cosa volete dire?
Volete dire SI? Volete dire NO? Sufficiente? O forse volete tracciare IDEE da sviluppare?

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x GINO
non avevamo dubbi

Buonasera

Credo l'idea di Autotutela più che commentata vada eseguita.

Mettiamoci di impegno e credo usciranno delle belle cose!

L'importante adesso non è vincere, ma partecipare!

Buona serata a tutti

JP / Uvec

Iniziativa giusta,
appoggio, sottoscrivo, ma non partecipo direttamente.

Sempre di più mi convinco che dedicare la giornata del 1 agosto al meeting che si è svolto a Roma non è stato assolutamente un sacrificio, se anche per effetto di quanto si è discusso in quella sede si stanno sviluppando queste forme di strategie dirette a far sì che gli agenti di viaggio escano allo scoperto nel manifestare dubbi, perplessità, idee progetti e tutto quello che possa servire per riqualificare il nostro ruolo. Nell'ultimo mese circa, il quotidiano il Messaggero di Roma ha dedicato la sezione "dillo al Messaggero" al mondo del turismo riportando dei commenti di clienti e si resta sconcertati nel valutare come molti di questi abbiano, per le più svariate cause, una percezione negativa delle agenzie e oltretutto regna una confusione terribile, il cliente è spesso disorientato, si fa fatica a conquistarlo però io sono di natura positivo e vorrei che tutti guardassimo le cose con positività, fiducia,onestà, mettendo al bando i pettegolezzi e le chiacchiere inutili; potrebbe essere sicuramente un percorso difficile ma se tutti o gran parte di tutti noi, al di là dell'allettante premio ci mettiamo tutte le nostre energie possiamo ancora riprendere in mano la situazione. L'importante è agire da persone serie con la mentalità non da bottegai ma da imprenditori.

Per MAXI ADV:

Una domanda: se l'iniziativa è giusta, tanto da appoggiarla e sottoscriverla, perché non collaborare? Perché non partecipare ad un lavoro che può solo risultare valido per tutti?

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@ autotutela

spiego meglio, il non partecipo direttamente e' strettamente legato alla borsa etc etc, conosco i miei limiti, non sono bravo in questioni tecniche, quindi lascio che siano i piu' esperti a disegnare le regole principali, io posso partecipare in prima persona a qualsiasi iniziativa, esprimere pareri laddove ritengo di avere padronanza.
semplice.

per maxi non ci sono più o meno bravi tutti possono e devono dire la loro questo è lo scambio di esperienze quindi fatti coraggio non dobbiamo partecipare al "GRANDE FRATELLO" con le nominations

X MARCO

Perchè non mandi anche la tua di candidatura?

Ciao

Gino by Rodisphera

@ santo,

Forse mi sono spiegato male, ritengo solo che su questioni tecniche ci siano colleghi piu' preparati , conoscere i propri limiti su talune questioni non e' segno di debolezza, fidati.

Non mi sento all'altezza di dare consigli, altri molto più preparati di me lo potranno fare con competenza.
Mi sento però di suggerire una modalità di pagamento tipo "patto chiaro di Buon Viaggio network" (il Buon Viaggio dei bei tempi intendo).
Le agenzie pagavano a Buon Viaggio che poi pagava i TO SOLO DOPO IL RITORNO DEI CLIENTI.
Questo sistema ha salvaguardato i Clienti da eventuali insolvenze dei TO. (per es. Festival Crociere)
Si potrebbero trovare degli intermediari ( Banche, Province, ecc. ecc. ) che riscuotono dalle ADV e garantiscono i TO del saldo a buon fine.

... e infatti son scappati coi soldi.. io ho partecipato e mandato mail a coordinamento autotutela.
non per il premio ma per interesse della cosa

Mi sembrava chiaro che non volevo parlare di Buon Viaggio ma di un "eventuale sistema" di pagamento per salvaguardare i clienti.
Scusate ... pensavo fosse elementare.

X SERGIO CROTTI

Idea buona, bisogna solo fare attenzione alla selezione degli addetti alla gestione di flussi, chi meglio di una banca potrebbe essre coinvolta, almeno non scappano con i soldi degli altri .

Ciao

Gino by Rodisphera

scusate la domanda da ignorante!!
ma i t.o. non sono tenuti a versare una polizza per il fondo di garanzia?? e questo fondo non e' curato dal "ministero"? e non potrebbe essere proprio un ufficio "snello per procedura" del ministero a curare eventuali pagamenti (vedi idea di sergio crotti)?

Per Lino:
un servizio di questo tipo gestito dal ministero (che poi bisognerebbe identificare precisamente, visto che quello del Turismo è stato sospeso, poi accorpato e infine ricostituito) tutto sarebbe fuorchè "snello" !!! La cosa fattibile sarebbe invece che il ministero istituisse una specie di BSP a cui poter accedere da qualsiasi istituto di credito e magari a condizioni agevolate (tipo zero commissioni per i versamenti e valuta fissa per versamento assegni fuori piazza, commissioni "umane" per i pagamenti tramite POS ecc..) e da questa grande cassa comune (magari gestita dalla BAnca d'Italia?) i Tour Operator ricevono alle scadenze predefinite il pagamento (sul tipo di Mediofactoring al 15 del mese successivo alla partenza del cliente). Il pricolo è di farci mangiare quel po' di liquidità che a volte si riesce a marginalizzare a favore di istituti esterni che ci lucrerebbero un bel po'!
P.S. lo sapevate che solo di interessi attivi sul cash flow Alpitour fino a qualche anno fa aveva una voce a 6 zeri in bilancio????

mi piace molto l'idea di Sergio Crotti. Teoricamente è bellissima. In pratica è difficile, anzi molto difficile.

Il ministero, lo stato non vanno assoluttamente bene. Non sarebberò in grado di gestire la cosa. Infatti il fondo di garanzia sembra che sia vuoto.

Secondo me, inoltre, sarà difficile che i tour operator accettino una proposta del genere.

E poi, ci vuole sempre buon senso, servono le regole molto precise e chiare. Per esempio, a volte i clienti restano insoddisfatti del viaggio per delle "stupidate" (il phone che non funzionava in camera). E' solo un esempio per esprimere la mia perplessità: l'oraganismo intermediario dove sono depositati i soldi saprà giudicare correttamente ed oggettivamente ogni situazione ed allo stesso tempo essere snello e veloce nelle decisioni?

Per Gino RODISPHERA

Io mi sono già presentato da circa 6 mesi, non è la prima volta che scrivo nei post.
Forse ho scritto sempre cose banali e non sono stato notato.

Comunque mi ripresento:

Laki L. B.

44 anni

da 7 di "socio" di adv , ADV con regolare tessera associativa ad autotutela.

da 7 "socio" fondatore di Network.

da 1 socio di azienda distributrice di prodotti cargo.

Attualmente amministratore di azienda.

Per 25 anni ( fino a agosto 2008 ) ho collaborato rispettivamente con gruppo Lodigav ( anni 6), gruppo Wuerth ( anni 4 ).
Gruppo Datacol( anni 15 ) nella qualità di logistic supply management, formazione del personale logistico, gestione budget.

SCUSATEEEEEE HOI SBAGLIATO IL POST ANDAVA SU EUROTRAVEL
SCUSATE è DOMENICA MATTINA.

PER TERESA
nel "vecchio" Buon Viaggio Network per anni i TO hanno accettato la formula del patto chiaro.
Ovviamente la formula riguardava SOLO i casi di inadempienza da parte dei TO: cioè quando i clienti non trovavano la struttura pagata o il viaggio aereo.( nel caso Festival Crociere avevamo clienti ai Caraibi che sono stati risarciti completamente).
Non può, questo patto, riguardare anche le insoddisfazioni del viaggio ( mangiato male, c'era sporco ecc.) altrimenti non si finirebbe mai.

Mi piace. Vedrò di passarvi qualche proposta.

Buongiorno,

Siamo finalmente entrati nel mese di settembre, la prima proposta che lancio dovrebbe servire a tutti, agenti, T.Operators e clienti.

Siccome è lunga ed articolata, inserisco un link.

http://www.volontari.org/Sa...

Buona giornata.

JP / Uvec

l'iniziativa di autotutela e' meravigliosa entusiasmante coinvolgente.
auguro a tutti coloro che collaboreranno degli ottimi risultati, un buon inizio e tanta forza di volonta'.
non manchero' certo di sostenervi,seguo autotutela dai PRimissimi giorni della loro costituzione
ne hanno fatta di strada BRAVI!
m.angela Botti Viaggi

scusate forse non è il luogo ideale per scrivere questo mio commento ma spero che da questo nasca qualcosa di buono:

che ne dite della pubblicità in tv e radio di expedia che dice proprio di eliminare le fee di agenzia?
non sarebbe bello che qualcuno che dice di rappresentarci facesse lo stesso tipo di pubblicità x tutti noi agenti in tv e/o radio, spiegando che noi mettiamo la nostra professionalità e che con l'agenzia il cliente dovrebbe essere tutelato da eventuali truffe?

Per MIC:

Noi siamo d'accordo, ma i soldi chi li mette?

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technology significantly action last gun prepared globe

Io pensavo di iniziare a scrivere ai vari quotidiani sia locali che nazionali nella sezione "Lettere al Direttore" o "I lettori ci scrivono" chiedendo cosa fanno gli enti preposti alla tutela dei consumatori (Assessorati Regionali e/o provinciali al Turismo, lo Stato, ecc.)
Non costa niente e facendolo settimanalmente sono sicuro che un pò alla volta le acque si smuoveranno.
Scriviamo del fatto che Alpitour ed Eden viaggi sono state condannate dal Garante al mercato ed alla concorrenza (grazie alle denunce degli Agenti di viaggio e non di quelli che dovrebbero controllare l'esatta applicazione delle regole).
Qualche organo di stampa lo ha riportato? Quanti invece non lo hanno riportato?
Chiedere se oltre alle multe (che dio solo sa a chi andranno) se non sia obbligatorio rimborsare il maltolto alle Agenzie che poi potranno rimborsare ai clienti.
Questa secondo me sarebbe professionalità e dimostrazione ai consumatori che se vogliono una qualche tutela nel prenotare una vacanza, l'Agenzia di Viaggio è l'unico interlocutore valido.
Pensate a tutti quelli che prenotano online, che non hanno la minima possibilità di tutelarsi da queste furberie. Chi di loro sarebbe in grado di fare quanto ha fatto la Marai?
Se il suggerimento può essere ritenuto di una qualche utilità bene, altrimenti continuiamo a scrivere sul Forum e non andremo da nessuna parte.